وی همچنین شرکت ارتباطات زیرساخت، حراست و بازرسی وزارتخانه متبوعش را مامور کرده که به سرعت دلایل بروز این حادثه را بررسی کرده و ضمن شناسایی و برخورد با مقصرین احتمالی از گذشته تا به حال، تمهیدات لازم را برای عدم بروز حوادث مشابه در این مرکز و سایر مراکز اصلی ارتباطات کشور به عمل آورند.

زارع‌پور در بخش پایانی سخنان خود از هم‌وطنان و کسب‌وکارهایی که در مدت این حادثه، دچار مشکل شده‌اند، عذرخواهی کرد و گفت: «همکارانم در بخش‌های مختلف وزارتخانه به صورت شبانه روزی در تلاش هستند تا سرعت، کیفیت و امنیت شبکه ارتباطی کشور را روز به روز افزایش دهند.

البته اینترنت و موضوع کیفیت شبکه ماه‌هاست که تبدیل به مطالبه اصلی از وزیر ارتباطات شده است. با این حال زارع‌پور همواره با استناد به آمارهای Speed Test اعلام کرده که سرعت اینترنت ایران رو به افزایش بوده و در نهایت نیز توسعه فیبر نوری را راهگشای وضعیت فعلی دانسته است.